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Aparece en el USA Today la "declaración de intenciones" o filosofía de Starbucks. En él nos dice como la cadena de cafeterías tiene diseñada una estrategia para decidir:
*Cuanto pagamos por un café (ya sabeis lo carísimo que es con el cuento de la "experiencia del café").
*Cambiar el sabor que esperamos de un café (me imagino que por el aguachirri de los americanos)
*Cambiar lo que comemos (la verdad es que el pastel de queso y chocolate blanco es MUY bueno)
*Cambiar cómo queremos pedir (parece que tienen comprobado que el hecho de pedirte el nombre y ponerlo en la taza te da la sensación de que es una cosa especial para ti)
*Cómo debe conocerse la gente (por lo visto a todos nos inunda una gran sensación de seguridad y camaradería al entrar en un Starbucks; de hecho mi amigo mejicano FMB decía que era un gran sitio para ligar)
*Cómo cambian las ciudades (que haya un Starbucks es sinónimo de que esa zona existe)
*Cambiar la conciencia social (se ve que la gente cree que está ayudando a hacer un mundo mejor al consumir allí)
O sea, en 100 años las gigantes marcas globales decidirán nuestra manera de pensar, sentir y actuar. Nike decidirá cuándo y cómo hacer deporte, Starbucks qué hacer con nuestro ocio y Dell qué actitud tener en nuestro puesto de trabajo (a menor escala esto ya lo está intentando Apple). ¿Estaremos alienados o será una decisión nuestra? ¿Sómos realmente libres ante los millones de impactos conscientes y subliminales que recibimos desde que nacemos? ¿Qué pasará cuando las marcas sean realmente poderosas y pongan todo su empeño en controlar nuestras vidas? Yo por si a caso me he dejado patillas a lo Mad Max.
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